Aviso legal
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes Condiciones regulan la contratación de productos y servicios en www.neosgrip.com, propiedad de UYPEFLEX S.L. Al realizar un pedido, el CLIENTE declara que ha leído y entendido este documento, y que cuenta con capacidad para contratar.
Estas Condiciones tienen validez indefinida. UYPEFLEX S.L. puede modificarlas sin afectar a compras anteriores. Cuando existan promociones o campañas especiales, se aplicarán las Condiciones Particulares asociadas.
1. IDENTIDAD DE LAS PARTES
Prestador: UYPEFLEX S.L.
Domicilio fiscal: Calle del Llobregat, nave 4, Palau-solità i Plegamans, 08184, Barcelona
CIF: B66352881
Teléfono: 629 28 80 86
Email: neosgrip@gmail.comCliente: La persona que se registra en el sitio web con su nombre de usuario y contraseña. Es responsable de la custodia de dichos datos y de la veracidad de la información facilitada.
2. OBJETO DEL CONTRATO
El contrato regula la compraventa entre UYPEFLEX S.L. y el CLIENTE.
Al aceptar el pedido, el CLIENTE adquiere un producto o servicio a cambio del precio indicado en la web.
3. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El proceso solo está disponible en castellano. Para comprar, el CLIENTE debe crear una cuenta y facilitar los datos solicitados.
El CLIENTE elegirá un nombre de usuario y contraseña. Debe mantenerlos en confidencialidad y avisar de inmediato si detecta un uso no autorizado.
Pasos para completar una compra:
Seleccionar la dirección de envío.
Elegir método de pago: contrareembolso, transferencia, tarjeta o PayPal.
Añadir código de descuento (si existe).
Incluir comentarios al pedido (opcional).
Elegir dirección de facturación.
Confirmar pedido.
Una vez finalizada la compra, la plataforma envía un email con datos del pedido, precio, método de envío y fecha estimada de entrega.
4. ENTREGA DE PEDIDOS
Los envíos se realizan a la dirección indicada por el CLIENTE.
UYPEFLEX S.L. no se responsabiliza de entregas fallidas por datos incorrectos, ausencia del destinatario o incidencias ajenas a la empresa de transporte.
Los plazos de entrega oscilan entre 1 y 7 días, según disponibilidad del producto. El CLIENTE será informado si surgiera algún retraso.
Si la compra incluye productos descargables, la web informará previamente del proceso de descarga.
Cuando se trate de software o aplicaciones, UYPEFLEX S.L. garantiza la ausencia de virus, pero no se responsabiliza del uso indebido ni de incompatibilidades técnicas.
5. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Puede consultar la política completa en la página Envíos y Devoluciones.
6. PRECIO Y VALIDEZ DE LAS OFERTAS
Todos los precios incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío no están incluidos salvo especificación expresa.
El precio aplicable será el mostrado en la web durante la compra. Los precios pueden variar en tiempo real según promociones o stock, y siempre se informará al CLIENTE antes de pagar.
Para consultas sobre pedidos:
Teléfono: 629 28 80 86
Correo: neosgrip@gmail.com
Indique el número de pedido en su consulta.
7. BLOQUEO GEOGRÁFICO
Según el Reglamento (UE) 2018/302, los contenidos pueden variar según idioma o país. En caso de discrepancias de precio, se aplicará el menor valor mostrado y prevalecerá la versión en español.
Ante cualquier incidencia, el CLIENTE puede contactar en neosgrip@gmail.com.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El CLIENTE dispone de 14 días naturales desde la recepción para devolver el producto. Los costes de envío del desistimiento corren a cargo del CLIENTE.
El producto debe devolverse en buen estado y apto para su venta.
Reembolso
La empresa devuelve el importe pagado en un máximo de 14 días desde que recibe la notificación o la prueba de devolución. El reembolso se realiza mediante el mismo método de pago, salvo casos excepcionales.
El CLIENTE es responsable de cualquier disminución del valor del producto por un uso indebido.
9. APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES
Estas Condiciones se aplican de forma general, excepto cuando existan Condiciones Particulares asociadas a un producto, promoción o campaña, que tendrán prioridad.
UYPEFLEX S.L. mantiene un registro de modificaciones del sitio web para resolver posibles controversias.
10. NULIDAD
Si una cláusula se declara nula, las demás seguirán vigentes sin afectación.
11. COMPROMISO CON EL CLIENTE
UYPEFLEX S.L. se compromete a ofrecer la mejor atención y garantizar los derechos del consumidor. Para cualquier consulta:
Email: neosgrip@gmail.com
Teléfono: +34 629 28 80 86
12. ORGANISMOS PÚBLICOS Y AGENCIAS DE CONSUMO
El sitio web está disponible para cualquier inspección oficial.
Si un organismo necesita contactar con la empresa, puede hacerlo a través del email o teléfono facilitados.
13. GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos son originales.
La garantía legal es de 2 años para pedidos anteriores al 1/1/2022 y 3 años para los posteriores.
El servicio técnico puede:
Reparar el producto.
Sustituirlo por uno igual (nunca por uno distinto, salvo falta de stock).
Devolver el original si no existe fallo de fabricación.
14. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
Según el Reglamento (UE) 524/2013, el CLIENTE puede resolver conflictos online a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación contractual se rige por la legislación española.
En caso de conflicto, serán competentes los juzgados del domicilio del CLIENTE.
Si el CLIENTE reside fuera de España, se aplicará la jurisdicción legalmente pertinente.
16. REGALOS Y PROMOCIONES
Los regalos están sujetos a disponibilidad y no son canjeables por dinero.
No admiten cambios ni devoluciones salvo aprobación previa del servicio de atención al cliente.
Los gastos de envío asociados a cambios de regalos deberán ser asumidos por el CLIENTE.
17. INFORMACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
En www.neosgrip.com se muestran:
Marca
Modelo
Imágenes
Descripción
Precio
Descuentos
Regalos (si los hay)
Opciones de pago aplazado
Productos relacionados
La disponibilidad puede cambiar durante el proceso de compra debido a ventas simultáneas. En caso de rotura de stock, se informará al CLIENTE y se ofrecerán alternativas.
Los cupones no se aplican a cajones de bolas, campañas especiales u ofertas salvo indicación contraria.
18. CONDICIONES PARTICULARES – REBAJAS 2025
Las rebajas estarán vigentes del 7 al 24 de enero de 2025 en productos seleccionados.
No incluye la colección 2025 ni paleteros.
Los descuentos no son acumulables con otros cupones o promociones.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes Condiciones regulan la contratación de productos y servicios en www.neosgrip.com, propiedad de UYPEFLEX S.L. Al realizar un pedido, el CLIENTE declara que ha leído y entendido este documento, y que cuenta con capacidad para contratar.
Estas Condiciones tienen validez indefinida. UYPEFLEX S.L. puede modificarlas sin afectar a compras anteriores. Cuando existan promociones o campañas especiales, se aplicarán las Condiciones Particulares asociadas.
1. IDENTIDAD DE LAS PARTES
Prestador: UYPEFLEX S.L.
Domicilio fiscal: Calle del Llobregat, nave 4, Palau-solità i Plegamans, 08184, Barcelona
CIF: B66352881
Teléfono: 629 28 80 86
Email: neosgrip@gmail.comCliente: La persona que se registra en el sitio web con su nombre de usuario y contraseña. Es responsable de la custodia de dichos datos y de la veracidad de la información facilitada.
2. OBJETO DEL CONTRATO
El contrato regula la compraventa entre UYPEFLEX S.L. y el CLIENTE.
Al aceptar el pedido, el CLIENTE adquiere un producto o servicio a cambio del precio indicado en la web.
3. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El proceso solo está disponible en castellano. Para comprar, el CLIENTE debe crear una cuenta y facilitar los datos solicitados.
El CLIENTE elegirá un nombre de usuario y contraseña. Debe mantenerlos en confidencialidad y avisar de inmediato si detecta un uso no autorizado.
Pasos para completar una compra:
Seleccionar la dirección de envío.
Elegir método de pago: contrareembolso, transferencia, tarjeta o PayPal.
Añadir código de descuento (si existe).
Incluir comentarios al pedido (opcional).
Elegir dirección de facturación.
Confirmar pedido.
Una vez finalizada la compra, la plataforma envía un email con datos del pedido, precio, método de envío y fecha estimada de entrega.
4. ENTREGA DE PEDIDOS
Los envíos se realizan a la dirección indicada por el CLIENTE.
UYPEFLEX S.L. no se responsabiliza de entregas fallidas por datos incorrectos, ausencia del destinatario o incidencias ajenas a la empresa de transporte.
Los plazos de entrega oscilan entre 1 y 7 días, según disponibilidad del producto. El CLIENTE será informado si surgiera algún retraso.
Si la compra incluye productos descargables, la web informará previamente del proceso de descarga.
Cuando se trate de software o aplicaciones, UYPEFLEX S.L. garantiza la ausencia de virus, pero no se responsabiliza del uso indebido ni de incompatibilidades técnicas.
5. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Puede consultar la política completa en la página Envíos y Devoluciones.
6. PRECIO Y VALIDEZ DE LAS OFERTAS
Todos los precios incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío no están incluidos salvo especificación expresa.
El precio aplicable será el mostrado en la web durante la compra. Los precios pueden variar en tiempo real según promociones o stock, y siempre se informará al CLIENTE antes de pagar.
Para consultas sobre pedidos:
Teléfono: 629 28 80 86
Correo: neosgrip@gmail.com
Indique el número de pedido en su consulta.
7. BLOQUEO GEOGRÁFICO
Según el Reglamento (UE) 2018/302, los contenidos pueden variar según idioma o país. En caso de discrepancias de precio, se aplicará el menor valor mostrado y prevalecerá la versión en español.
Ante cualquier incidencia, el CLIENTE puede contactar en neosgrip@gmail.com.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El CLIENTE dispone de 14 días naturales desde la recepción para devolver el producto. Los costes de envío del desistimiento corren a cargo del CLIENTE.
El producto debe devolverse en buen estado y apto para su venta.
Reembolso
La empresa devuelve el importe pagado en un máximo de 14 días desde que recibe la notificación o la prueba de devolución. El reembolso se realiza mediante el mismo método de pago, salvo casos excepcionales.
El CLIENTE es responsable de cualquier disminución del valor del producto por un uso indebido.
9. APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES
Estas Condiciones se aplican de forma general, excepto cuando existan Condiciones Particulares asociadas a un producto, promoción o campaña, que tendrán prioridad.
UYPEFLEX S.L. mantiene un registro de modificaciones del sitio web para resolver posibles controversias.
10. NULIDAD
Si una cláusula se declara nula, las demás seguirán vigentes sin afectación.
11. COMPROMISO CON EL CLIENTE
UYPEFLEX S.L. se compromete a ofrecer la mejor atención y garantizar los derechos del consumidor. Para cualquier consulta:
Email: neosgrip@gmail.com
Teléfono: +34 629 28 80 86
12. ORGANISMOS PÚBLICOS Y AGENCIAS DE CONSUMO
El sitio web está disponible para cualquier inspección oficial.
Si un organismo necesita contactar con la empresa, puede hacerlo a través del email o teléfono facilitados.
13. GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos son originales.
La garantía legal es de 2 años para pedidos anteriores al 1/1/2022 y 3 años para los posteriores.
El servicio técnico puede:
Reparar el producto.
Sustituirlo por uno igual (nunca por uno distinto, salvo falta de stock).
Devolver el original si no existe fallo de fabricación.
14. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
Según el Reglamento (UE) 524/2013, el CLIENTE puede resolver conflictos online a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación contractual se rige por la legislación española.
En caso de conflicto, serán competentes los juzgados del domicilio del CLIENTE.
Si el CLIENTE reside fuera de España, se aplicará la jurisdicción legalmente pertinente.
16. REGALOS Y PROMOCIONES
Los regalos están sujetos a disponibilidad y no son canjeables por dinero.
No admiten cambios ni devoluciones salvo aprobación previa del servicio de atención al cliente.
Los gastos de envío asociados a cambios de regalos deberán ser asumidos por el CLIENTE.
17. INFORMACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
En www.neosgrip.com se muestran:
Marca
Modelo
Imágenes
Descripción
Precio
Descuentos
Regalos (si los hay)
Opciones de pago aplazado
Productos relacionados
La disponibilidad puede cambiar durante el proceso de compra debido a ventas simultáneas. En caso de rotura de stock, se informará al CLIENTE y se ofrecerán alternativas.
Los cupones no se aplican a cajones de bolas, campañas especiales u ofertas salvo indicación contraria.
18. CONDICIONES PARTICULARES – REBAJAS 2025
Las rebajas estarán vigentes del 7 al 24 de enero de 2025 en productos seleccionados.
No incluye la colección 2025 ni paleteros.
Los descuentos no son acumulables con otros cupones o promociones.